Comment une entreprise tunisienne peut-elle automatiser son service client en Derja ?

En reliant Instagram et Facebook à MERCHATI AI : l’agent répond 24h/24 en Darija, Arabizi et français aux questions fréquentes, horaires, adresses et politiques de retour.

L’agent IA peut-il transférer une conversation à un agent humain ?

Oui, un interrupteur de prise en main manuelle dans le tableau de bord permet de suspendre l’IA instantanément et d’intervenir personnellement.

Service Client IA en Darija Tunisienne pour Entreprises Locales

Automatisez le support client de votre entreprise en Tunisie : réponses en Darija et Arabizi 24/7 sur Instagram et Messenger, prise en main humaine et zéro hallucination.

Service Client IA en Darija Tunisienne pour Entreprises Locales

MERCHATI AI permet aux entreprises tunisiennes d’automatiser leur relation client sur Instagram et Messenger en répondant en moins de 5 secondes, jour et nuit, dans la langue naturelle de leurs clients : Darija tunisienne, Arabizi (chiffres 3, 7, 9, 5) et Français. L’agent traite automatiquement jusqu’à 80% des sollicitations répétitives en se basant strictement sur les informations validées par l’entreprise, tout en permettant un relais humain instantané en un clic.

Avantages du Support Client IA

Temps de réponse inférieur à 5 secondes 24h/24 et 7j/7.
Traitement fluide de l’Arabizi et du mélange avec le français.
Commutateur de reprise manuelle humaine en direct.
Sécurité stricte avec validation cryptographique HMAC-SHA256.